元素穿进去，这样以使顾住得更舒服，更安，更心兆华：很显然我大做的精品酒店不管么样面对的人都还是以中国人为大量，跟在国外做精品酒店有很大不同朱总应该是三亚接地气的，不管是迎服务还各个方面都比较贴近我国人在度假的时心理所能会的事情在产品服务方面“呦国产亚洲”的，就这么位置。二个产品的配和服务三个就是价格区间。我来，我跟人区分，想到就想到全季，就在好位布点，把产品做好，把价格做得比较合，这是我做的事。比方前几天上海有个展会，在定时间源爆满，一原本500元的房间，市场常要卖1000元但这

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，和馆做了很多工作，为了让我这样子体量的酒店在当地特殊文化，以及特殊境下能凸现酒店本并不单纯设方面满足人上的想法，对于服务上，体验上也做了很很细致的调整，请朱总也谈谈颐和馆的做法。南颐和馆经理朱文勃朱文勃：我先把和馆项背景要介绍一下，这个项目。

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的持下，于完成此目标非常有信心。携程景酒业务：增长7倍未来走向平台化姚海川为，携程目前在酒业务上有众多核心优势，系统和资源是结构性优势的重点，系统实现了半自动的动打包技，这结构性优势之，目前只有携程一家在运用该技，这会有效的提升生产的效率，让今后不会出

10用户调研，关100博，1千的用户的需求收集和反互联网产品经理产品的师，我酒店设师有几设师按照这方式了解住店人的求，解决他们在使用酒店或者住店过程中遇到的一些痛点，这是比较值得我们学习的地方回到细节体验，我自己在住店的时候会觉得有一小小的麻烦

这个行业大比较羞于产品经理，有这样一位产品经理能够发现需求，能把求跟人未来的体验关注在一起，同时产品经理又能把酒店的运营和商业效应放在一起，这个角色能是今天讨中得到非常有意思的结蔡楚曦：到体验设的时，刚才各位的分就是在细节的体验上，有时候真理存在。

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有特点，当地的旅社很强势，地头蛇就要包房，我们给他包了20%，剩下的数字就是打电话定的人全年的出率50%，这蛋糕大一块儿来自安纳塔拉，从今年始我把这蛋糕又切小，因为它的房价比较低，随着我们生意越来越好，我房价在往上走。补充一下我的点，我觉得酒店做好“呦国产亚洲”，这酒店的发展一定是实在必然成功的花总了更是感官或服务上的体会，潘有么体?潘：首先对松赞品牌做补充，我人也特别喜松赞系列的酒店，刚刚提到松赞在香格里拉那酒店，我想要补充的松赞作为精品酒店，它在酒店之外又衍生出旅行相关的产品，它有一香格里拉的大线

为每家酒店的管理者最重的就是执，我们工作80%在于执，我们要把整个集团，包品牌上好的理念真彻到每个细节上，剩下20%，可以在不违背理念的情况下进行自我发挥，但这也有界定，并不是以做无限制的发挥。作为酒店品牌，每个品牌有每品牌的理特色，只针的客户群和求

。我每个人直接成不会高于50块钱，但对于他自己来说，如果这个人想要有这样的体验，难度很，他花很大的心思，二需要花很大代价，因为这样的特殊感受和产品的定制不是他个人为以很认的。所以这低成，高设感的文化体验活动和我们产品的包装，这也我们想特强调

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而绿地则与洲际进行合作，进一步拓展海外业务您如何看待这两种发展战?万将在酒店业有所作为，有么自优势?要突破哪些瓶?陈瑶：作为酒店业的新兵，重的学习能力，我在过与白天鹅合作的过程中，积极鉴，提升团队的专业水平。不否的，我现在正于创业阶，以创业的“呦国产亚洲”，心，扎实做事。经两年关大之后，将于今年再次式放于旅而言，最明显的不同就套房更敞，其些房还配有阳台(巴黎丽兹酒店)曾是的住、菲茨杰拉德的剧场海明威的灵感来源普鲁斯特的钟爱之地，也戴安娜王妃享用人生最后一餐的地方。在历经两年关大之后，将于今年

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